쿠키 정책

1. 쿠키 운영 원칙 및 개요

AmberStair(이하 '회사'라 함)는 이용자의 온라인 경험을 최적화하고 전자상거래 거래의 안전성을 확보하기 위해 인터넷 접속정보파일인 쿠키(Cookie) 및 유사 기술을 적극적으로 활용하고 있습니다. 본 쿠키 정책은 당사 웹사이트를 이용하는 모든 방문자와 회원에게 제공되는 쿠키의 유형, 목적, 저장 기간 및 이용자의 자기결정권 행사에 관한 포괄적인 법적 고지를 담고 있습니다.

쿠키는 웹사이트를 방문할 때 이용자의 기기(컴퓨터, 스마트폰, 태블릿 등) 브라우저에 저장되는 작은 텍스트 단위의 데이터 파일입니다. 쿠키는 웹사이트의 기술적 기능 유지뿐만 아니라 보안 로그인 상태 식별, 전자상거래 쇼핑 바구니 기능 지원, 서비스 성능 분석, 맞춤형 온라인 마케팅 집행 등을 위해 사용됩니다. 회사는 개인정보 보호 법령을 엄격히 준수하며 관련 데이터를 처리합니다.

2. 수집하는 쿠키의 세부 범주 및 처리 목적

당사는 서비스의 원활한 운영 및 이용자 편의 향상을 위하여 다음과 같은 범주의 쿠키를 구분하여 설치 및 운영하고 있습니다.

가. 필수 쿠키 (기술적 필수 사항)

필수 쿠키는 쇼핑몰의 핵심 기능 및 보안 메커니즘을 작동시키기 위해 반드시 필요한 파일입니다. 해당 쿠키가 차단될 경우 전자상거래 거래 자체가 불가능해질 수 있습니다.

• 장바구니 쿠키: 이용자가 선택한 상품을 장바구니에 임시 보관하고, 여러 페이지를 이동하거나 결제 단계로 진입하더라도 담긴 품목과 수량 정보가 유지되도록 기능합니다.
• 인증 및 로그인 쿠키: 로그인한 사용자의 보안 세션을 식별하여 계정 접근의 정당성을 보장하고, 비밀번호 재입력 없이 안전하게 주문 및 마이페이지를 이용할 수 있도록 지원합니다.
• 보안 및 시스템 방어 쿠키: 크로스 사이트 요청 위조(CSRF) 공격을 방어하고, 비정상적인 트래픽이나 매크로 접속을 감지하여 안정적인 통신 환경을 제공합니다.

나. 분석 및 성능 쿠키

분석 쿠키는 이용자가 웹사이트와 상호작용하는 방식을 파악하여 서비스 품질을 개선하고 웹페이지의 반응 속도를 최적화하는 데 활용됩니다.

• 방문자 수, 방문 경로, 체류 시간, 가장 많이 조회된 상품 및 오류 발생 페이지에 대한 통계 데이터를 익명 또는 가명 형태로 수집합니다.
• 통계 도구를 활용하여 시스템의 부하를 분석하고 사용자 인터페이스(UI) 및 사용자 경험(UX)을 지속적으로 고도화합니다.
• 당해 분석 데이터는 특정 개인을 직접 식별할 수 없는 수준으로 집계 처리되어 저장됩니다.

다. 마케팅 및 맞춤형 광고 쿠키

마케팅 쿠키는 이용자의 관심사, 최근 조회한 품목, 이전 구매 이력 등을 분석하여 보다 적합한 상품 제안과 광고를 노출하기 위해 사용됩니다.

• 포털, 검색엔진 및 제휴 광고 플랫폼(Google Ads 등)을 통한 리타기팅 광고 집행 및 성과 측정을 수행합니다.
• 동일한 광고가 반복 노출되는 피로도를 최소화하고 프로모션 이벤트 효과를 평가합니다.
• 타사 광고 네트워크와의 연동을 통해 행동기반 맞춤형 정보를 전송하며, 이용자는 언제든지 이러한 광고 수신을 거부할 수 있습니다.

3. 쿠키 보존 기간 및 삭제 주기

쿠키는 존속 기간에 따라 다음과 같이 분류되어 관리됩니다.

• 세션 쿠키(Session Cookies): 이용자가 웹 브라우저를 닫을 때 자동으로 영구 삭제되는 임시 쿠키로, 로그인 지속 및 장바구니 연동 등 세션 단위 작업에 주로 사용됩니다.
• 영속 쿠키(Persistent Cookies): 브라우저를 종료하더라도 설정된 만료 기간까지 또는 이용자가 직접 삭제할 때까지 기기에 보존되는 쿠키입니다. 자동 로그인 유지, 언어 설정 기억, 분석 및 장기 맞춤형 추천을 위한 쿠키가 이에 해당하며, 법령상 허용되는 최소한의 기간 또는 목적 달성에 필요한 기간(최대 1년 이내) 동안 안전하게 유지됩니다.

4. 이용자의 쿠키 설정 및 선택권 행사

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 원천적으로 거부할 수 있습니다. 다만, 필수 쿠키의 저장을 거부할 경우 장바구니 유지 또는 로그인 유지 기능이 정상 작동하지 않아 구매 절차에 중대한 제약이 발생할 수 있습니다.

브라우저별 쿠키 차단 및 삭제 설정 절차

각 웹 브라우저의 대표적인 설정 메뉴를 통해 쿠키를 관리할 수 있습니다.

• Chrome: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제 또는 서드파티 쿠키 차단
• Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
• Safari: 환경설정 > 개인정보 보호 > 모든 쿠키 차단 또는 웹사이트 데이터 관리
• 모바일 브라우저: 단말기 설정 > 브라우저 애플리케이션 선택 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 캐시 삭제

5. 행태정보 수집 및 타사 서비스 연계에 관한 고지

당사는 서비스 이용 과정에서 온라인 광고 사업자가 웹사이트 방문 이력 및 검색 이력 등의 행태정보를 자동으로 수집하여 맞춤형 광고를 제공할 수 있도록 허용하고 있습니다.

• 수집되는 행태정보 항목: 이용자의 웹사이트 방문 내역, 상품 검색 및 클릭 이력, 구매 관련 이벤트 정보
• 수집 주체: 제휴 온라인 광고 및 분석 서비스 사업자
• 수집 목적: 맞춤형 추천 상품 제공, 이용자 관심사 기반 온라인 광고 게재, 광고 노출 효과 통계 산출
• 거부 방법: 이용자는 상기 브라우저 설정을 변경하거나 각 광고 네트워크에서 제공하는 맞춤형 광고 옵트아웃(Opt-out) 페이지를 통해 행태정보 기반 광고 노출을 거부할 수 있습니다.

6. 쿠키 정책의 변경 및 사전 고지

회사는 관련 법령의 제·개정, 기술적 환경의 변화 또는 쇼핑몰 운영 정책의 수정에 따라 본 쿠키 정책을 개정할 수 있습니다. 쿠키 정책의 내용이 추가, 삭제 또는 수정될 경우에는 변경 사항의 시행 최소 7일 전부터 웹사이트 공지사항을 통하여 안내할 것입니다. 이용자 권리에 중대한 영향을 미치는 변경이 있을 경우 최소 30일 전에 명확히 공지하도록 하겠습니다.

7. 문의처 및 고객 지원

쿠키 설정 변경 방법, 데이터 처리 목적에 관한 이의 제기, 개인정보 권리 행사 등에 대한 문의사항은 아래의 담당 창구로 연락 주시면 신속하게 조치해 드리겠습니다.

• 상호명: AmberStair
• 소재지: 서울특별시 송파구 송파대로 57
• 전화번호: 82416696194
• 전자우편: [email protected]

공고일자 및 시행일자: 2026-10-22